别吵了穿越都要两个人第5章 夫妻战略研讨会
悦来客栈天字三号房。
这是林可和杨华用刚赚来的银子租下的临时据点也是他们在这个世界的第一个“家”。
窗外月色清冷屋内一灯如豆烛火在微风中轻轻摇曳将两人的影子投在墙壁上拉长晃动。
桌上铺开了一张杨华向店小二要来的粗糙草纸林可正用一块从灶房找来的木炭条在上面写写画画。
没有PPT没有笔记本电脑一场关乎一个传统镖局生死存亡的“战略研讨会”就在这最原始的条件下展开了。
“好了老婆现在我们开始复盘。
”林可丢掉炭条拍了拍手上的黑灰表情是杨华很少见到的专注和严肃“首先明确我们的客户——镇远镖局目前的SWOT分析。
” “SWOT?”杨华蹙眉这个现代商业术语让她一时没反应过来。
“呃就是优势、劣势、机会、威胁。
”林可解释道随即自嘲地笑了笑“妈的跟老婆开会还得自带翻译。
” 这句吐槽让紧绷的气氛缓和了些。
杨华白了他一眼但很快进入状态:“优势……信誉。
陈总镖头和陈远的人品以及那些锦旗证明他们过去积累的口碑极好。
还有就是一批忠诚的老员工这是最宝贵的财富。
” “没错!”林可在纸上写下“信誉”、“忠诚团队”“这是他们的核心资产也是我们能够撬动的支点。
劣势呢?” “很明显。
”杨华条理清晰“经营理念落后不懂变通;财务状况极差缺乏流动资金;设备陈旧士气低落;最关键的是被强大的竞争对手恶意针对缺乏有效的反制手段。
” 林可飞快记录嘴里念叨:“理念、资金、设备、士气、竞争。
再说机会。
” “机会……”杨华沉吟片刻眼睛微亮“青州城水陆通达商贸本身是在发展的物流需求一定存在。
威扬镖店大欺客必然有客户对其不满这就是市场缝隙。
而且他们似乎没有像我们这样……嗯‘现代化’的运营概念。
” “漂亮!”林可打了个响指“市场存在对手有弱点我们降维打击。
最后威胁。
” “最大的威胁就是威扬镖局和它背后的四海商会他们资本雄厚手段卑劣可能会继续用更极端的方式打压。
还有就是……时间镇远镖局可能撑不了多久了。
”杨华的语气带着一丝忧虑。
林可放下炭条看着纸上密密麻麻的分析长舒一口气:“情况很糟但并非绝境。
关键在于如何把我们的优势和市场机会结合起来创造出对手无法提供的独特价值。
” “所以你的‘现代企业化管理’具体指什么?”杨华问道她需要更落地的方案而不是空泛的概念。
“首先是品牌重塑。
”林可目光炯炯“‘镇远’这个名字太老气我们要给它一个更亲切、更易传播的新名字比如‘安全达’——安全到达直击客户核心需求!然后设计一个醒目的logo比如一面盾牌加上疾驰的骏马寓意坚固与迅捷。
” “改名?”杨华表示怀疑“陈总镖头会把我们打出去吧?那是祖业!” “可以双品牌运营嘛!”林可早有准备“对外宣传用‘安全达’括号标注‘原镇远镖局’过渡一下。
等做起来了谁还记得原名?” 杨华想了想勉强接受:“然后呢?” “然后是服务标准化!”林可越说越兴奋“制定一本《镖师服务手册》从怎么接待客户、怎么报价、怎么包装镖物、路上遇到各种情况怎么处理到最终交货时怎么说吉祥话全部标准化!让客户无论遇到哪个镖师享受到的服务都是一样的专业!” “这……会不会太死板了?”杨华提出异议“江湖情况瞬息万变一本手册怎么能囊括所有?” “手册是底线是保障!”林可反驳“有了底线才能谈上限!我们现在要先解决‘有没有’的问题再解决‘好不好’的问题。
至少能杜绝因为个人失误导致的丢镖!” 两人在这个问题上产生了第一次分歧。
林可追求效率和可控杨华则更看重人情和灵活。
“还有”林可继续他的蓝图“我们要差异化竞争。
威扬不是抢大货吗?我们就专做他们看不上的‘小、散、急’业务!甚至可以开辟‘特色镖’业务比如‘贵重物品镖’、‘加急信件镖’收费更高利润更厚!” “听起来不错但风险也更大。
”杨华保持冷静“贵重物品更容易被盯上我们的武力……” “所以要加强培训和装备!”林可接口“但这需要钱!所以我们必须先通过标准化和低成本业务回血!” 烛火噼啪作响两人的争论在小小的房间里回荡。
一个天马行空激进冒险;一个谨慎务实步步为营。
这是思维方式的碰撞也是他们夫妻关系在全新挑战下的磨合。
争论持续了半个时辰。
最终林可灌下一大口凉茶揉了揉发胀的太阳穴:“好吧老婆你说得对。
完全照搬现代企业那套在这里可能水土不服。
标准化要有但不能僵化得留出临机决断的空间。
特色镖业务也可以缓一缓先从我们最有把握的、能快速见效的地方入手。
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