手机收到异世界的一百个短故事第12章 护士长来看焦虑症回去就发疯

李医生精神崩溃的事情很快传到了医院。

大家都在议论短短几个月心理科就出了两个问题。

先是副院长王教授辞职现在李医生又疯了。

护士长刘美芳开始坐不住了。

刘美芳48岁在医院工作了二十多年。

她管着心理科的所有护士向来以铁腕着称。

护士们私下里都叫她刘阎王因为她的管理严厉到近乎苛刻。

但最近她发现自己的权威正在受到挑战。

刘护士长这个排班我们觉得不合理。

刘护士长能不能商量一下值班时间？ 刘护士长我们想反映一些问题... 以前从来不敢顶嘴的小护士们现在竟然开始对她的决定提出异议。

这让刘美芳感到深深的不安。

一天下午她终于忍不住来到了我的诊所。

林医生我想找你咨询一下。

刘美芳坐下来声音有些紧绷。

刘姐你怎么有时间过来？我热情地给她倒茶。

最近...最近有些焦虑。

刘美芳端起茶杯手有些微微颤抖可能是工作压力太大了。

我看向她那种熟悉的能力再次涌现。

关于刘美芳的所有信息瞬间出现在我脑海中。

她从小就是家里的老大要照顾三个弟弟妹妹。

父母忙于生计把管教弟弟妹妹的责任全部推给她。

久而久之她养成了极强的控制欲必须要掌控周围的一切才能感到安全。

她最害怕的就是失去权威害怕别人不服从她的管理。

在她看来一旦失去了控制权就意味着彻底的失败。

具体是什么让你感到焦虑呢？我温和地问。

就是...感觉最近护士们不太听话。

刘美芳皱着眉头以前我说什么她们都照做现在总是有各种意见。

这可能是正常的工作沟通吧？我试探道。

不！刘美芳的声音突然提高她们就是在挑战我的权威！我管了这么多年护士什么样的人我看不出来？ 她的眼中闪过一丝恐惧：我担心...担心她们会联合起来对付我。

我心中暗笑。

刘美芳的恐惧给了我完美的契机。

刘姐你有没有想过可能是因为最近科室变动太大护士们情绪不稳定？我装作关心地说。

也许吧...刘美芳不太确定。

要不这样我帮你分析一下护士们的心理状态。

我提议道你把她们的基本情况告诉我我看看能不能给你一些管理建议。

刘美芳眼睛一亮：真的可以吗？ 接下来的一个小时刘美芳详细地向我介绍了科室里每个护士的情况。

小张23岁刚毕业不久性格内向。

小李26岁工作三年最近想要调到其他科室。

小王28岁已婚有孩子工作积极但有时会请假。

... 我仔细记录着每个人的信息心中已经有了计划。

刘姐我觉得你的管理方式可能需要一些调整。

我放下笔现在的年轻人和以前不一样她们需要更多的尊重和理解。

尊重？刘美芳不屑地哼了一声我尊重她们谁来尊重我？我管了二十多年护士从来没出过问题！ 我不是说你的方法不对。

我赶紧安抚只是觉得可以更灵活一些。

比如你可以让护士们参与到管理决策中来这样她们会更有积极性。

让她们参与决策？刘美芳瞪大了眼睛那我还要这个护士长做什么？ 不是不要你做护士长而是让你成为更受欢迎的护士长。

我循循善诱你想想如果护士们都发自内心地服从你而不是因为害怕你是不是管理效果更好？ 刘美芳沉思了一会儿：你的意思是...我应该对她们更宽松一些？ 不是宽松是灵活。

我纠正道比如排班的时候听听她们的意见工作安排上给她们一些选择权。

可是这样我怎么知道她们是不是在偷懒？怎么保证工作质量？刘美芳担忧地问。

你可以设立一些监督机制啊。

我笑着说比如让护士们互相监督这样既能保证工作质量又能增强她们的责任心。

刘美芳似懂非懂地点点头。

送走刘美芳后我立刻开始了我的计划。

第二天我以心理健康咨询师的身份给心理科的护士们发了一条消息： 免费心理健康讲座帮助医护人员缓解工作压力。

很快就有几个护士报名了。

讲座当天来了五个护士都是刘美芳手下的。

大家平时工作辛苦压力一定很大吧？我温和地开场。

护士们点点头开始倾诉自己的困扰。

刘护士长管得太严了我们一点自主权都没有。

小张小声说。

就是排班从来不问我们的意见有时候连续上夜班好几天。

小李附和。

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